Gizlilik Politikası

Hangi bilgiler kullanılır?

Bilgiler; hesap ve üyelik oluşturulurken, kullanıcıların veya yetkili stüdyo personelinin yaptığı işlemler sırasında ve bildirim kaydı oluşturulurken alınır. Kayıtlar ilgili kullanıcı hesabıyla ilişkilendirilir.

• Hesap ve iletişim: ad, e-posta adresi, telefon numarası, kullanıcı adı, hesap kimliği, hesap doğrulama ve oturum bilgileri; profile eklenen görsel bağlantısı.
• Üyelik ve dersler: paket ve tarife bilgileri, kredi bakiyeleri ve hareketleri, üyelik durumu, rezervasyonlar, bekleme listesi, haftalık plan, ders katılımı, iptaller ve giriş kayıtları.
• İsteğe bağlı kayıt bilgileri: acil durumda iletişim kurulacak kişi ve yakınlık bilgisi, sağlık notları, stüdyo ve eğitmen tercihleri. Sağlık notları, kayıt sırasında paylaşılan sağlıkla ilgili açıklamaları içerebilir.
• Eğitmen bilgileri: profil ve uzmanlık bilgileri, verilen dersler, komisyon oranı ve bunlardan hesaplanan dönemlik kazanç kayıtları.
• İletişim ve geri bildirim: talep, öneri ve şikâyetlerin başlığı ve içeriği; yöneticinin yazdığı SMS metni, alıcı telefon numarası, gönderim ve teslim durumları.
• Bildirim ve işlem kayıtları: cihazınıza bildirim ulaştırmak için kullanılan cihaz belirteci; hesap girişi, rezervasyon ve yönetici işlemleri gibi işlem geçmişi ile hizmetin işletilmesinde kullanılan istek ve hata kayıtları.

Bilgiler ne için kullanılır?

Hesaba erişim sağlamak, üyeliği ve ders planını yönetmek, katılımı ve kredi kullanımını takip etmek, eğitmen kazançlarını hesaplamak, talepleri yanıtlamak, stüdyo mesajlarını ve paket bildirimlerini iletmek için kullanılır. İşlem kayıtları ayrıca yanlış kayıtların ve hizmet sorunlarının incelenmesini sağlar.

Kimlerle paylaşılır?

Stüdyo yönetimi ve yetkilendirilen eğitmenler, uygulamadaki rol izinleri kapsamında kayıtlara erişir. Veriler, uygulamanın sunucu ve veritabanı altyapısında işlenir ve saklanır.

• Posta Güvercini: Yönetici SMS gönderdiğinde, alıcının telefon numarası ve mesaj içeriği SMS hizmetini sağlamak üzere Posta Güvercini'ne iletilir. Gönderim ve teslim sonuçları uygulamada tutulur.
• Apple bildirim hizmeti: Bildirim gönderiminde cihaz belirteci ve bildirim başlığı ile içeriği Apple Push Notification service üzerinden iletilir.

SMS gönderme özelliğinin bulunması veya bu sayfanın görüntülenmesi, pazarlama mesajları için onay verildiği anlamına gelmez.

Saklama ve silme

Üyelik, ders, kredi, eğitmen kazancı ve SMS geçmişi için uygulamada belirli bir süre sonunda otomatik kalıcı silme uygulanmaz. Yönetim panelindeki üye silme işlemi, kaydı geri alınabilir biçimde erişime kapatır; geçmiş kayıtları kalıcı olarak silmez.

Bilgilerinize erişim, düzeltme veya kalıcı silme talebinizi stüdyoya iletebilirsiniz. Hesabın kapatılmasıyla geçmiş verilerin kalıcı silinmesi ayrı işlemlerdir; talebinizde hangi işlemi istediğinizi belirtebilirsiniz.

Tercihleriniz ve iletişim

Anlık bildirim izinlerini iPhone'unuzun Ayarlar bölümünden değiştirebilirsiniz. SMS iletişim tercihleriniz, isteğe bağlı sağlık notlarınız veya diğer kişisel verilerinizle ilgili talepler için stüdyoyla iletişime geçebilirsiniz.

İletişim: Eppy Pilates Instagram hesabı (@eppypilates). Bu bağlantı sizi Instagram'a götürür; oradaki işlemler Instagram'ın gizlilik uygulamalarına tabidir.